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新着情報

【重要】キャンセルポリシーの導入について

岡崎歯科口腔外科をお選びいただき、誠にありがとうございます。
患者様のキャンセルや遅刻が頻繁に発生し、予約に関する問題が生じているため、キャンセルポリシーを設けることとなりました。

私たちは、最適な治療時間を確保し、高品質な治療を提供することを目指しております。
遅刻やキャンセルは他の患者様にも影響を及ぼすため、質の高い治療を維持するためにご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

■予約時間は必ずお守りください

予約時間を大幅に過ぎて来院されると、予定していた処置が行えない場合があります。
万が一、予約時間に遅れることが分かった際には、早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
遅れて来院される場合には、他の患者様を優先的にご案内することや、長時間の待機を余儀なくされること、さらには予定されていた治療が実施できなくなる可能性もございます。

治療時間の確保が難しい場合には、予約日時の変更をお願いすることもございます。

 

■ご予約のキャンセル・日時変更について

ご予約のキャンセルや日時変更は、3日前までにお願い申し上げます。
お電話でのキャンセルや日時変更は、診療時間内に当院へご連絡いただけますようお願いいたします。
※緊急のご都合でのキャンセルについては可能な限り前日までにご連絡をお願いいたします。

 

■無断でのキャンセルはご遠慮ください

無断キャンセルが2回発生した場合、次回以降の治療予約をお受けすることができなくなります。
無断キャンセルは、急を要する他の患者様や、予定を調整して来院された方々にご迷惑をおかけすることになりますので、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

岡崎歯科口腔外科 院長

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